
日本自駕行前準備





保險 &代償
露營車修繕非常昂貴,請務必加購相關保險。
本公司車輛的保險補償及賠償金額以及對物損害及車輛免責額已設定如上。每日5,500日圓,您可申請免責補償,如發生損害時,免責金額將被免除。然而,若在同次使用中發生多次事故,僅適用於首次事故。請注意,出發手續完成後無法訂購或取消,請於出發前申請-免責補償保險制度
加入此制度後,若發生意外事故,您將免於支付需自行承擔的免賠額
請注意!下列情形,您須負擔部份賠償:
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進入限高區(例如立體停車場、投幣式停車場),發生事故時,您須負擔5萬日元的賠償
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在停車場內(或其他非公共道路)發生自損事故,您須負擔5萬日元的賠償
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其他違反租賃條約刊載內容之行為
請注意!事故發生時有下列情形,保險公司將不支付任何賠償
1.租賃期間內,除已向本公司登記為駕駛人的人員以外的人員駕駛車輛的情況
2.發生事故時,未立即向警方和本公司報案(無法取得事故證明的情況)(包括私自與對方和解的情況)
3.無照駕駛、酒駕、藥物使用、危險駕駛或其他違法行為導致的事故(依保險公司標準)
4.超過租賃期限,或因使用或管理上的疏忽造成損壞的情況
5.故意刪除行車記錄器數據的情況
・租賃期間內的爆胎、飛石造成的玻璃破損由您負責。
・租賃期間內的惡作劇或不明人士的肇事逃逸等造成的損壞,也由您負責。
・上述保險是針對事故對方或乘客的保險,不包含租賃車輛的保障。 (如果您自己加入的汽車保險包含「他人駕駛特約(時價額)」,則可以獲得保障。) (請注意,車輛設備的損壞不包含在車輛保險的保障範圍內。)
・車内和租賃設備的損壞。
租還車流程
選擇
車款
選擇
日期
預付
訂金
取車
驗車
加油
還車
驗車
完成
取消規則
退款說明
1.取消日期將以日本時間當日的23點59分為準,敬請注意。
2.我們會歸還扣除取消費及事務手續費(含稅1,100日幣)後的剩餘金額。
3.正式付費預約後縮短天數,則縮短之天數費用依照取消規則負擔。
4.整體行程更改,視同取消後重新下單,比照取消規則負擔相關費用。
5.出發後因客戶原因導致的行程變更或使用中止的情況(包括因客戶引起的事故而終止合約的情況) 差額將不予退還。
6.請注意,工作時間以外的電子郵件、傳真和電話將不被接受。
延誤時需支付延期費
如果您沒有提前聯絡我們而超出了預定的返回時間,您將需要支付兩倍的延期費作為滯納金。
(延期費用請查看單獨的費用資訊)請預留充足的時間返回。
無論何種原因,例如交通擁擠、道路封閉、事故、健康狀況不佳等,都將收取延誤費用。
如果您將晚於預定時間抵達,請務必致電我們,告知我們您將晚於預定時間。
萬一我們在關門時間前未聯繫您且超出預定時間,產品將在下一個工作日商店開門時間後退回,並收取一天的延期費。
如果我們沒有事先通知您,您將需要支付每日費用以及截至該時間點的任何超額費用。
(若預約歸還時間為當天18:00,但隔天10:00歸還,則會有16小時的延遲。)
出借時間至少間隔2小時如果您的租金受到影響,您還需承擔實際損失費用。
*如果您提前聯絡我們,則僅收取延期費用。
當預訂的車輛無法出租時:
・我們將及時在指定工廠進行維修工作,並盡力在租賃日期前及時完成維修。
・萬一因事故等原因導致該車輛無法出租時,我們將立即與您聯繫。
・我們將及時準備替換車輛並與您協商。
・基本上,我們會對應同等車輛或升級。
- 萬一我們無法做好準備,我們將及時通知客戶並及時退還預訂押金。
・如果我們無法準備相容車輛,我們可能會讓附近的合作商店為您準備一輛。
使用服務及保險資訊時的注意事項
我們目前在下面提供的資訊對於我們的客戶安全可靠地享受旅行來說是非常重要的資訊。雖然篇幅較長,但為了確保您安全安心地享受旅程,請務必在預訂或租賃前閱讀。
1.關於駕駛露營車根據使用的汽車類型,駕駛性能和難易度會不一致。唯一提供的建議的是,你應該提前意識到,按照你平常使用的乘用車的方式駕駛可能會很危險。
①像Amity這樣的緊湊型車型也是和貨車相似的車型,極易受到風的影響。
②無論何種車輛,在高速公路上請以80公里以內的速度行駛,防止側翻。特別是,即使有大型車輛經過,風壓也會導致方向盤朝卡車方向移動。另外,請注意防風牆和隧道出口的間隙可能會產生類似甚至更大的影響。為了安全出行,請規劃每日行駛里程控制在200公里以內。
③車輛行駛時,如果座位上有安全帶,乘客必須保持就座並繫上安全帶。 (*後排乘客請不要在行車時睡覺,因為非常危險。)
④請注意突然轉向或突然煞車。尤其是在高速公路出口處,速度感受損,車輛超速駛入、急 煞車或急轉向而導致側翻的事故屢見不鮮。 (在彎道上,放慢速度,直到您覺得十分安全!)
⑤請不要在晚上 8:00 至隔天早上 6:00 之間駕駛車輛。因此,請您合理安排行程,以便在晚上 8:00 之前到達住宿地點。在北海道,根據您駕車的地點,鹿和其他野生動物可能會活躍,特別是在夜間,因此如果發生事故,您的行程將被取消,請您諒解。
⑥倒車時,如果前乘客座位上有乘客,一定要下車引導他們。即使安裝了後視監視器,由於車輛尺寸的原因,也有一些區域無法從監視器里目測到。
⑦根據車型的不同,有些車輛除了引擎鑰匙之外還可能有一把鑰匙。若鑰匙遺失或損壞,將收取 16,500 日圓(含稅)費用。
2.關於停車和睡覺
① 嚴禁在禁止停車區域停車。另外,在車內睡覺時,根據停車地點有不同的規定,因此請嚴格遵守規定。特別是,高速公路 SA/PA 和路邊車站只是停車場,而不是露營地。近年來,不遵守規則將桌椅留在停車場,或在夜間儘管禁止但仍讓發動機運轉的情況有所增加,在一些地區,露營車因麻煩而無法使用。請繼續遵守規則,以便您以後能夠享受使用露營車的樂趣。
② 在車內睡覺時,請務必攜帶睡袋或床墊,並將其放在床下,因為汗水可能會滲入並產生難聞的氣味。如果您不帶自己的,您可以考慮租用。3.關於電源1.车上的家用插座需要在有外接电源(一般需要在收費露營地)的情况下才可使用。车上备有点烟器插座的USB充電口可以供给手机等低功率的電子產品充電。2.汽車中的電池是有限的。根據車型的不同,可能需要連接到外部充電插座。 (根據車型不同,詳情請諮詢我們的工作人員。) 根據車型的不同,電池可以在行駛時充電,但如果每天行駛的距離較短,备用電池的电量將無法完全充满。此外,根據天氣情況,配備太陽能的車輛可能無法充電。
3.如果您想可靠地使用各種電器,請使用有電源的房車停車場或汽車露營地,連接外部充電器,或攜帶發電機。4.請注意,使用高壓設備可能會損壞車載逆變器的保險絲並產生維修費用。5.备用電池基本上是在行駛時充電,就像主電池一樣,但由於备用電池本身的自放電以及露營設備的少量電流消耗,即使在行駛時,備用電池的電壓也會下降。當您不使用或需要露營設備時,請節約电量,關閉不使用的設備。
4.關於長期使用等除了定期檢查每輛車外,我們還在出租車輛之前檢查各個區域。但是,如果您已經使用該產品很長一段時間(大約5天或更長時間)或您覺得有什麼問題,為了您的安全,我們要求您進行日常檢查,例如輪胎壓力檢查、目視檢查,並檢查每個燈。特別是由於露營車的特點,在行駛過程中,有時會出現輪胎與側面摩擦或踩到異物,造成爆胎等問題的情況。請注意,輪胎刺破等情況將由客戶自行處理。
5.使用露營車時的其他注意事項:
1.車輛高度根據車種約為3m左右,請注意停車場出入口、陸橋、架線以及標誌、牌坊、樹木等的接觸。
2.車輛寬度根據車種不同,後座空間比駕駛座更寬敞。
3.除了主鑰匙外,根據車種有多把鑰匙用於各個門。有些鑰匙無法複製,如遺失,將需要更換整個鎖體,此時將需負擔更換費用。請注意。 4.每輛車都配備各種設備和裝備。請在使用前確認操作方法。過度操作不僅會導致故障,還可能導致事故。
5.請務必確認車輛的燃油種類。請務必小心以免加油錯誤。
6.住宅區除了踏步外禁止穿鞋進入。若擅自穿鞋進入,將額外收取清潔費5萬日元。
7.寵物同行需提前申請方可。若未經許可帶寵物上車,不論是否污損,將收取特別清潔費10萬日元。
8.出租車輛全面禁煙,包括IQOS等電子煙。此外,嚴禁在車內使用油或留下氣味的行為。如有違反禁令行為,將除特別清潔費10萬日元外,,請注意。
9.未成年人或取得駕照不滿1年的人原則上無法駕駛出租車輛。
10.辦理出租手續時,除出示駕駛執照的人外,禁止其他人駕駛。
11. 在出租期間,每輛出租車將保管一輛客戶車輛。然而,如果發生事故、被盜、惡作劇等情況,我們將無法負責,敬請諒解。
12. 請確認車輛的標準配備,並自行準備所需物品。我們提供租賃和銷售商品,但數量有限。請盡量提前預訂
13.請於指定日期前繳清全部租金。恕不接受事後付款。
14.導航系統提供的路線僅供參考。對於因路線顯示或時間顯示差異造成的損失,本公司概不負責。此外,地圖軟體可能不是最新版本。
15.行車記錄器無法保證在所有情況下都能錄製影像。對於行車記錄器故障或使用造成的損失,以及錄製的影像或數據損壞或損毀造成的損失,本公司概不負責。行車記錄器不保證事故證據的效力。
16.若超過預定歸還時間,請務必提前聯繫門店。超過預定歸還時間,無論任何原因(包括事故、交通堵塞、故障等),每輛車都會收取每小時的延遲費用。請在歸還時支付。若未經通知超過本公司最後收車時間(18:00),則需於本公司次營業日開門後歸還,並收取一天的額外費用。從營業開始時間起,每小時收取延遲費用。延遲費用非常高,請務必預留充足時間歸還。
17.為了確保下一位租車者有充足的時間,我們在每次租車之間至少保留 2 小時的間隔。但若因您的延遲歸還影響到下一位租車者,您需支付最高 15 萬日元的營業賠償費。
18.駕駛時,所有乘客必須坐在座位上,並在有安全帶的座位上繫好安全帶。
19.禁止載運不特定人士,禁止用於運輸貨物,禁止用於違法行為。
20.若您損壞或故障了車輛、設備或配件,請務必在故障發生時向我們報告。您只需支付修理費用。若您未申報,而我們發現故障,您除了支付修理費用外,還需支付 10 萬日元的營業賠償費,並將事件報告給租車協會和相關組織。
21.發生事故時,請優先救助人命,並立即聯繫救護車、警察、保險公司和本公司。即使是單獨事故或看起來不嚴重的事故,也請務必聯繫警察和本公司。未聯繫的情況下,可能無法使用保險。此外,發生事故後,您有義務在當天將車輛歸還到租車門店。事故後不得繼續使用車輛。此外,我們不會退還剩餘天數的租金。請您事先知悉。
22.租車前,我們會對車輛和設備進行檢查,但租車期間可能會發生故障。若車輛發生與行駛相關的故障,請將車輛送往最近的車輛經銷商。若設備發生非行駛相關的故障,原則上將在歸還後處理,敬請諒解。若因車輛故障給您帶來不便,我們將根據情況在日後退還部分租金或提供下次租車折扣服務。
23.借出車輛可能因上次借出而導致車輛或設備故障。若車輛行駛相關故障,將調換至其他車輛。若不影響行駛的故障,將提供下次折價券作為補償,請見諒。
24.關於借出車輛損壞的維修費用,需由使用者自行負責。本公司所註冊的保險僅涵蓋無限的對人對物賠償及最高3,000萬日圓的乘客賠償,不含借出車輛的修復費用。若車輛全損,可能需要支付超過1,000萬日圓的費用。
25.請注意各門鎖是否關好。行駛中門未鎖好可能導致意外發生。
26.借出期間內產生的交通違規處罰需由使用者自行處理。如遭受處罰,請務必通知本公司。部分違規可能會於後日通知車輛所有者,需由違規者自行處理。
27.如需在車中過夜,請注意道路上的危險性。未經許可停放私人地點將被視為非法入侵並受罰。有些收費停車場或道路休息站也禁止在該處過夜。
28.請於歸還時不要留下垃圾在車內。(本店處理費用為每袋20公升500日圓)
29.若提前於合約期間內歸還車輛,不提供未使用期間的退款。(但超過10天以上的長期租賃,若提早3天歸還則可獲得一半未使用期間的退款)※不適用於促銷價格或折扣價格。
30.我們提供滿箱油的車輛出租。歸還車輛時,請原則上歸還滿箱油。若非滿箱油歸還,將根據附表所列視覺檢查計費金額負擔。請提前知曉此費用較高。
31.若有停車違規情況,請前往指定警察局辦理停車違規程序並支付違規罰款。 歸還露營車時,請攜帶「交通違規通知書」和帶有收據日期的「繳款收據」。若無法確認上述資訊,需填寫涉及停車違規的【自認書】,若持有「交通違規通知書」和「繳款收據」,我們將在收取同時规定的違規金和5,500日圓手續費。
32.若無聯繫且延遲歸還車輛,或存在涉及犯罪的使用風險,或當使用者的親屬或警方要求搜索時,我們可能會使用公司車輛定位系統來查詢各車輛的位置。
33.歸還露營車後,我們不負責遺留物品保管。請務必自行確認。34.對於不遵守注意事項、法律法規或一般常識的惡意使用者,我們將進行嚴格處置,包括法律程序,並向相關組織和協會登記信息。35.關於個人資訊,我們只會用於本事宜,但若根據法律指示要求進行披露,我們可能會根據需要進行披露。
關於NOC等其他
(*NOC=營業補償費用)
萬一在租賃期間發生事故、被盜或故障,且在 4 天內完成車輛的修理/清潔,無論損壞大小,損壞將作為業務的一部分進行賠償您將需要支付以下固定金額。如果需要更長的時間,我們將另行通知您。
1.若可自行返回:150,000日圓
2.若無法自行返回:300,000日圓
※以上金額不因車種而異。
・NOC不受保險補償,無論情況如何,皆由您自行負擔。
若無法自行返回,將需額外支付拖吊費用等運輸費用及人員費用。
即使可自行返回,但您無法自行歸還時,將視為無法自行返回。
・本公司車輛皆為全車禁菸車輛(包括使用IQOS等電子煙或點燃雪茄或香等會產生一般不快氣味的行為)。若在車內發現吸菸行為或痕跡,您需支付清潔、消臭費用,另需負擔NOC。同時,我們將向業界相關組織舉報違規信息。
・若發現吸菸跡象,NOC將負責清潔和除臭費用。我們也將向行業相關組織舉報違規資訊。
・若修理等需要超過五天的長期,除了NOC外,您還需支付從事故發生後第五天到修理完成並可運作的前一天為止的每輛車輛的平日費用。
・萬一事故導致全損,除了NOC外,您還需支付從事故發生後第五天到更換車輛開始運作的前一天為止的每輛車輛的平日費用。
關於長期折扣等各種折扣
長期折扣(※按車輛分類) 若租車期間超過5天,將享有以下折扣優惠: 超過5晚9折、超過10晚85折、超過15晚8折、超過20晚75折、超過30晚7折 如需租借一個月以上的長期租車,請諮詢我們。
還車加油注意事項
還車時,請到指定附近加油站加滿油後還車。
如果因任何原因確定油位未滿,我們的工作人員將在下次租車時為車輛加油,因此需要支付以下金額,包括加油代理費。
價格會比較貴,所以回來之前一定要在加油站加滿油。
請注意不要使用錯誤類型的油(汽油或柴油)。
1.如果油量不到滿格1格:5,000日圓
2.如果油量在1格以下至2格以上:8,000日圓
3.如果油量低於2格:15,000日圓 請注意價格會比較貴,所以請務必在歸還前在加油站加滿油。同時請注意請勿使用錯誤類型的燃料(汽油或柴油)。
其他有關還車的事項
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車內無需清掃,但請勿在車內遺留垃圾等。
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若使用水槽等,請自行處理廢水。
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如果污垢或異味嚴重,可能會收取特別清潔費。
攜帶寵物旅行時的注意事項
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・首先,由於是出租汽車,為了讓大量不特定的人也能舒適地使用,請您配合,所以請比自家汽車更加小心。
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・如果您攜帶寵物出行,請務必在預訂時告知我們。可選擇添加租賃車輛價格的 20%(僅限寵物友善車輛)
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・為了確保寵物的安全,開車時請務必將其放入隨身攜帶的儀表內。
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・只有在租賃時登記了寵物乘坐選項後,才可以攜帶寵物同行。
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・若未經允許而允許寵物同行,將被要求繳納特別清潔費及非營業費,並取消您的會員資格,並通知您的會員組織/協會,無論是否加入。
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・若選擇攜帶寵物騎行,需額外支付清潔費。
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・即使在車輛停止時,如果您的寵物沒有接受過使用廁所的訓練,請務必將其放入車內的籠子中。
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・如果有損壞設備或弄髒車輛內部的風險,或者如果有嚴重除毛或異味,請即使在車輛停止時也請在車內使用籠子。
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・萬一車內發生異常情況,請立即清理,以盡量減少損壞。另外,返回時請通知工作人員。如果使用者徹底清潔房間,則無需支付額外費用。但如果仍有污漬或異味,可能會收取特別清潔費。
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・租賃期間,若因任何原因弄髒車輛內部或損壞設備,請務必在還車前向工作人員報告。您只需承擔額外的清潔或維修費用。萬一您不報告而我們發現,除了清潔和維修費用外,您還需要支付10萬日元的营业補償費,我們將向行業組織或協會報告,並嚴格採取措施。
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・原則上,寵物僅限兩隻貓/小型犬和一隻中型/大型犬,並且必須放在籠子裡。
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・即使乘坐普通客車沒有任何問題,但乘坐露營車時,由於環境、氣味和搖晃方式,您可能會出現嘔吐或腹瀉。特別是,很多情況下,狗狗如果被單獨留在車裡就會出現不適,而在籠子裡它們的身體更穩定,感覺更好。另外,經常休息並讓他們呼吸新鮮空氣。
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・請勿將寵物放置在床(包括可當床的座椅)、雙層床、水槽、架子上。
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- 切勿將皮帶連接到汽車內部或車身的任何部分,因為這可能會造成損壞或損壞。
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如果污物長期存放在車內,就會在車內留下異味。如果可能,請不要將其帶入車內。如果返回時有異味,將收取特殊清潔費。